많이 찾는 질문
많이 찾는 질문
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7

Q

세제 색이 변했는데 문제가 없는지 궁금해요

A

주요 세정성분으로 순 식물성 슈가계 계면활성제를 사용하여
원료의 특성으로 인해 빛에 오래 노출되면 색상이 진해지는 현상이 일어날수 있으나
품질에는 이상이 없으므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

6

Q

식물성 세정성분이 어떤 건지 궁금해요

A

옥수수, 밀, 감자, 코코넛에서 추출한 식물성 세정성분을 사용하여 우수한 세정력은 물론 빠른 헹굼력으로 안심하고 사용 하실 수 있습니다.
 

5

Q

온라인으로 제품을 구매했는데 제품이 파손/누락/오배송 되었습니다

A

먼저 불편을 드려서 죄송합니다.
고객상담실 (080-251-4611) 또는
고객의 소리’를 통해 남겨주시면 빠른 시일 내로 처리 도와드리겠습니다.  

4

Q

섬유유연제의 적정사용량을 꼭 지켜야하나요?

A

표준사용량 보다 과량 사용 할 경우 옷감에
유연성분이 과다하게 작용하여 옷감 손상의 원인이 될 수 있습니다. 

3

Q

세탁세제의 적정사용량을 꼭 지켜야하나요?

A

표준사용량 보다 과량을 사용하여도 세척력은 일정 수준이상 오르지 않으며,
거품이 과량 발생하여 오히려 세척력을 떨어뜨리거나, 세탁기 고장의 원인이 될 수 있으며,
잔류하는 세제를 없애기 위해 헹굼을 여러번 해야 합니다.

 

2

Q

일반 세탁세제를 드럼세탁기에 사용해도 되나요?

A

드럼세탁기는 적은 양의 물을 사용하고, 낙차에 의한 물리적 힘에 의한 세척을 하는 방식으로써,
일반세탁기 전용 세제를 사용할 경우 거품이 과량 발생하여 세척력을 떨어뜨리거나, 세탁기 고장의 원인 될수 있습니다.
세제 사용량 등 보다 효율적인 세탁을 위해서는 전용 제품, 또는 겸용 제품을 사용하시는것이 좋습니다.

1

Q

슈가버블 친환경 주방세제는 거품이 잘 나지 않는 것 같아요. 제대로 닦이는게 맞나요?

A

슈가버블 주방세제는 식물성 계면활성제인 APG를 주요 세정성분으로 사용하고 있습니다.
 때문에 유럽이나 선진국에서는 오래전부터 저기포성 세제를 즐겨 사용하고 있습니다.
 LAS, SLES 등을 주요 성분으로 사용하는 제품에 비해 상대적으로 거품은 적지만,
 환경마크, S마크 등의 세척력 기준을 만족한 제품으로 세정력는 문제 없습니다.
 거품이 적으면 세정력이 떨어지는 것으로 오해하실수 있습니다.
 하지만 거품이 너무 많을 경우 오히려 환경오염은 물론 헹굼성을 약화시키고 물도 낭비가 됩니다. 

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