먼저 저희 제품을 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 

하기 방법대로 진행 한번 부탁드리며, 그래도 오픈이 안되신다면 

재문의 부탁드립니다. 

[펌프 오픈방법]

1. 펌프뚜껑을 살짝만 열러주세요.

2. 펌프뚜껑을 다시 잠가주실 때 최대한 꽉!! 잠가주세요.

3. 뚜껑을 잡으시고, 내용물이 나오는 펌프부분을 시계반대방향(안쪽)으로 천천히 돌려주세요

감사합니다. 

뚜껑이 아무리 돌려도 열려요